随着我市交通的便利，出门打的逐渐成为市民的寻常举动。近日，多位市民和本报反映乘坐计程车存在多收费的问题，是真的多收了费，还是计价器出了毛病？记者为此进行了深入调查。


　　现象之一：停车后计价器仍能加价
　　
　　
　　“2005年12月18日，我从商场打的回家，当我准备下车时，我看见计价器上显示是5元整，等我下了车就变成5.6元了，我问司机车停了计价器为什么还跳，司机说这是计价器的问题。”家住北正街的王女士这样告诉记者。
　　
　　遇到这种情况的不止王女士，家住紫云小区的刘女士也反映，上月她坐的士在遇到第一处红灯时停了下来，停的那一刹那，计价器的价格就增长了5毛，再经过第二处红灯停车时，计价器又涨了5毛，等她下车时再涨了5毛。同样是4公里多的路程，经过了两个红绿灯，到达时间相差无几，不同的计程车计价器显示却是各有不同，少则7元，多则10元。刘女士曾与司机理论，司机称如果在路上遇到堵塞、红灯等问题，耽误的时间也是需要交费的，这是合情合理的。


　　现象之二：相同的路线不同的价钱
　　

　　经常走的路线不同计程车最终价格不一样？李先生说他每次从单位去解放路某公司办事，同样的的士同样的路线却打出不同的价来，有时差了一两角，他都不在意，但差上1元钱，这令他着实有些纳闷。
　　
　　刚从计程车上下来的周小姐告诉记者，即使不塞车，部分计程车2.6公里左右就开始跳价了。有些计程车3公里以后每公里增加1.6元，而有些出租车则增加1.8元或2元。看似收费里程和计价器是相同的，但计价器显示的价格就是不一样的。


　　现象之三： 四舍五入乃“行规”
　　

　　刘小姐一直不明白四舍五入的“行规”是谁定的。有一次，刘小姐按计价器显示的价格5.5元付费时，司机却表示要收取6元，并解释按行规得四舍五入。刘小姐说这侵犯了自己的利益，只给司机5.5元，司机将刘小姐的钱扔出车窗外，愤然离去。


　　技术监督局：质疑计价器应投诉
　　

　　停车后计价器加价究竟是怎么回事？相同的路线怎么会出现不同的价格？出租车公司的负责人告诉记者，目前我市的计程车计价器是由市技术监督局统一校准的，并贴上封条，禁止私自拆封，否则会处以高额罚款。计程车价格都是由市物价局统一规定的，起步价3元，2.5公里后按每0.25公里路程0.4元计价。该负责人告诉记者，计价器是计时、计程的，时间和距离是并行的，同样的路程，可能由于堵车或车型轮距、时间的不同，价格不一，但不会有太大的差距。计价器在停车后加价有两种情况，如果终点刚好过了一个0.25公里，计价器会自动加到0.4元，乘车途中超过了三分钟计价器会加价，但幅度不大；另一种情况是，停一次车计价器会加一次价的，乘客就应该先问清楚司机的计价器是否有问题，如果有问题司机就应相应的减少乘客的费用，如果司机不愿意，乘客可以拨打各出租车公司的投诉电话。至于“四舍五入”可能是司机没有零钱或懒得找，有些乘客又并不在意，就干脆一直用下去了。
　　
　　就计价器的问题，技术监督局相关部门负责人表示，司机个人是有可能私自拆开“动手脚”。虽然该局会对这些计价器进行检查，但由于我市计程车很多，工作人员不可能每天一辆一辆的查，只能偶尔突击检查，或者依靠广大群众举报才能查办。所以市民对此有所质疑的情况，应该向出租车公司或者技术监督局举报。


　　消费者协会：消费者权益应该得到保障
　　

　　“四舍五入”确实侵害了消费者的权益，但是考虑到零钱确实难找的情况，这也算情理之中的事情。同样，计价器显示的零头不超过0.5元时，出租车司机一般是免收的。刘小姐在遇到这种情况时，如果愿意多给0.5元钱是可以的，但是，如果她拒绝支付也是合法的，司机不能用粗鲁的态度对待。市消协负责人告诉记者，司机将钱扔出车外的行为损害了消费者的权益，这样的服务态度也将会影响我市的形象。如果遇到这种情况，消费者应该积极拨打12315进行投诉。该负责人还强调，大部分市民在外面遭遇侵害消费者利益的事情，一般因为只有几毛钱或者觉得是小事，该举报的不举报，这样在无形中纵容了不法行为，让这种行为更加猖狂，如果想维护好自己的权益，就应该主动向有关部门反映情况。

记者：段晓辉
编辑：小秦